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KM Success Stories | 광고주성공사례

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"아름다움의 재창조" M엠성형외과 2009-12-01 15:07:26   |  조회수 : 6132

대구시 중구 동성로2가 48-11 코오롱(QUA)빌딩 4-7층에 위치한 대구 동성로 M엠대구성형외과

는 눈,쌍꺼풀,코,유방,미세지방성형등 재수술 전문 성형외과이다.
이무상, 서만수, 이동걸 이렇게 세분의 원장님이 운영하고 있으며, 케이엠 이비즈와 인연을 맺을 당시  

이미 대구내 성형외과중에선 TOP3안에 뽑힐정도로, 상당한 인지도를 뽐내고 있었다.

충분한 인지도와 매출을 기록하고 있으면서도, 포화상태가 되어버린 마케팅 시장의 다양성과 가속화로

인해, 온라인 마케팅의 필요성을 느낀 세 원장님들은 케이엠 이비즈와 접촉,

2009년 3월부터 케이엠 이비즈와 함께 메디컬 마케팅을 실시하였다.

 

광고시작일

2009년 3월

 

광고 접근방향

엠M대구성형외과와 같이 메이저급 병원의 마케팅은 두가지로 접근되어야 한다.

STEP1. 홈페이지 방문자수의 매월 최고치(Max)와 최저치(Min)의 간격을 최소화하여, 평균치와

예상 최대방문률의 간격을 최대한 줄임으로써, 전년도 대비 전체 트래픽의 상승을 이루어 내는 것이다.

 STEP2. 상업성을 최대한 배제시킨 실시간 이미지관리 프로세스를 통해, 진료서비스 이미지를 극대화 시키며,

고급스러움과 전문성의 적정성 [適正性]을 지켜내야 된다. (자칫 잘못하면 기존 인지도를 저하시킬수 있다.)

 

최종 광고컨셉

아름다움의 재창조, 편안한 이미지에서 나오는 명품성형

지정시장 및 확장시장 내 연령별 타켓층을 분석,

(커뮤니티의 활성화를 통한 M이야기-고객 접점 파악, 스토리텔링을 통한 고객과의 접점 재형성)

성형후기 (Before- After)의 인터렉티브(Interactive) 요소 가미,

이미지의 임펙트와 가독성을 높혀 시술의 신뢰성 및 성형 니즈(Needs) 최대확보

3단계 이벤트 프로모션(뷰티설문-뷰티강좌-뷰티체험)을 통해

메이저 병원의 이미지유지 및 실시간 임프레션 효과 발산

 

전략

 

[1] 지정시장 및 확장시장 분석

1. 메인키워드 및 세부확장 키워드 분석

2. 연령별 수요곡선 분석

3. 연령별 세부시장별 접근방식 도출

 

 

 

 [2] 커뮤니티를 활용한 고객접점 재형성, 브랜드관리

1. 커뮤니티의 활성화를 위한 연령별 인기 커뮤니티 진행양상 파악

2. 벤치마킹 후 트래킹 조사( tracking research ) 실시

3. 최종 커뮤니티 형성 (M이야기)

 

 

 [3] 성형후기 (Before- After)의 최대확보를 통한 시술신뢰성 확보

1. 성형다이어리 형태의 감성 이미지마케팅 - 성형에 대한 필요성 인식

2. 수험생성형의 시즌별 마케팅 실시 (각종 10대커뮤니티) - (+수험생 부모층 공략)

3. 엠 자체 커뮤니티인 M이야기 내에서의 연령별 커뮤니케이션의 활성화 촉구 (주별 이벤트 실시)

 

 

 [4] 3단계 이벤트 프로모션(뷰티설문-뷰티강좌-뷰티체험)

 1. 뷰티설문 (고교생, 대학생, 직장인, 주부등을 상대로 한 연령별 설문조사 실시)

[이뻐지고 싶다면? 당신이 생각하는 미의 기준이란]- M이미지메이킹

2. 뷰티강좌 (오프라인 강좌를 통한 원장님 이미지메이킹)

3. 뷰티체험 (베키아뷰티아카데미와의 제휴를 통해, 각종 뷰티 체험 실시) - 성형니즈상승

 

 

 

 

홈페이지 방문자수 추이

 

홈페이지 접속률의 매월 최고치(Max)와 최저치(Min)의 간격을 최소화하여, 평균치와

예상 최대 접속률의 간격을 25%이상 줄임으로써, 전체적인 트래픽곡선의 상승을 일구어 내었다.